Вакансия от партнера
НаписатьОписание вакансии
Управляющая Компания ООО «Хэппи Сизонс Хотелс Груп» приглашает на работу администратора стойки приема и размещения в г. Ялта. Мы ищем командного игрока, нацеленного на результат и желающего привлечь новых и укрепить связи с уже постоянными Гостями!
Обязанности, которые Вас ждут:
- Встреча, поселение и выселение Гостей отеля;
- Размещение групповых заездов;
- Взаиморасчет с Гостями: работа с кассовым аппаратом и терминалом;
- Работа с программным обеспечением Fidelio;
- Информирование Гостей при личном обращении и по телефону об отеле, услугах, инфраструктуре и т.д.;
- Бронирование номеров от стойки или по телефону;
- Постановка Гостей отеля на учёт в программе Контур ФМС;
- Взаимодействие со всеми службами отеля;
- Ведение внутренней отчетной документации;
- Решение конфликтных ситуаций.
Необходимые требования к кандидату:
- Высшее или средне специальное образование в сфере гостиничного дела или туризма;
- Опыт работы на аналогичной должности от 6 месяцев;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, интернет;
- Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, эмпатичность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.
Мы предлагаем Вам следующие условия:
- Круглогодичную занятость;
- Официальное оформление с полным соц. пакетом;
- Прохождение медицинского осмотра за наш счет;
- Стабильную заработную плату 2 раза в месяц с ежегодной индексацией;
- Сменный график работы;
- Бесплатное комплексное питание в рабочие смены;
- Персональную бонусную систему;
- Программу лояльности внутри сети: скидки в кофейнях, на посещение СПА-центра и на проживание в отелях;
- Корпоративное обучение;
- Возможность карьерного роста.
Благодарим Вас за отклик и интерес, проявленный к нашей компании!
